Hoy en día estamos viviendo momentos de grandes cambios. Para poder sobrevivir y prosperar las organizaciones deben gestionar estos cambios de manera más ágil y rápido. Desafortunadamente, muchas organizaciones dejan el éxito del proyecto al azar.
Incluso cuando los cambios organizacionales cumplen con los requisitos técnicos y los hitos, aún puede haber algo que impida que se alcancen los resultados esperados. Entonces, ¿Qué falta?. La respuesta es simple, que las personas involucradas en el cambio adopten nuevas formas de trabajar. Las iniciativas de estos cambios pueden afectar los siguientes aspectos del trabajo de un individuo.
El éxito de la iniciativa depende de cómo los individuos en la organización adoptan estos cambios.
Mientras mejor apliquemos Gestión de Cambio, es más probable que cumplamos los objetivos del proyecto.
Change Management definición: Es la aplicación de un proceso estructurado y un conjunto de herramientas para liderar el lado humano del cambio y alcanzar los resultados deseados.
Change Management es a la vez un proceso y una competencia:
La gestión eficaz del cambio sigue un proceso repetible y utiliza un conjunto holístico de herramientas para impulsar un cambio exitoso.
Como una competencia para los líderes, Gestión de Cambio es un conjunto de habilidades que permite el cambio y crea una capacidad estratégica para aumentar la eficacia de la organización.
Gestión de Cambio en cualquier nivel se centra en cómo ayudar a los empleados a adoptar y utilizar un cambio en su trabajo diario.
Que es el Change Management para cambios individuales
Para que una organización cambie con éxito, las personas deben cambiar. El éxito de cada proyecto recae en última instancia en que cada empleado impactado haga su trabajo de manera diferente.
El modelo de cambio individual de Prosci es llamado Modelo ADKAR®, un acrónimo que significa: Awareness (Consciencia), Desire (Deseo), Knowledge (Conocimiento), Ability (Habilidad) y Reinforcement (Reforzamiento):
Utilice el modelo ADKAR® de Prosci para:
• Facilitar el cambio individual
• Crear un lenguaje común para el cambio
• Empoderar a los Gerentes
¿Alguna vez le solicitaron que realizara un cambio cuando no sabía por qué era necesario ese cambio? ¿Cómo le hizo sentir eso?
La consciencia es el primer hito del Modelo ADKAR® de Prosci. El saber por qué se realiza un cambio, la naturaleza del cambio y el riesgo de no cambiar, son clave para un cambio exitoso.
Un cambio solo tiene éxito cuando cada empleado afectado ha alcanzado los cinco hitos del Modelo ADKAR®.
Change Management para proyectos
Si bien el cambio se produce una persona a la vez, Gestión de Cambio a nivel de proyecto puede ayudar a facilitar este cambio entre los grupos. El proceso de 3 fases de Gestión de Cambio de Prosci guía a los líderes a través de las fases durante un proyecto.
Phase 1. Preparing for change (Preparándose para el cambio)
La primera fase en la metodología de Prosci ayuda a los equipos de proyecto y de cambio a prepararse para diseñar sus planes de Gestión de Cambio. Responde preguntas como:
Phase 2. Managing change (Gestionando el cambio)
La segunda fase ayuda a que los individuos transiten por los 5 elementos del Modelo ADKAR® a través de:
Phase 3. Reinforcing change ( Reforzando el cambio)
La tercera fase se centra en mantener el cambio a lo largo del tiempo:
Piense en un proyecto en su organización. ¿Qué porcentaje de los beneficios esperados dependen de que las personas cambien su forma de trabajar? ¿Cuenta con el apoyo necesario en su organización para ayudar a que las personas realicen este cambio?
Change Management para organizaciones
Para tener éxito en un entorno de cambios simultáneos y continuos, las organizaciones deben hacer crecer su capacidad de cambio. Una capacidad de cambio madura significa:
Hacer que Gestión de Cambio sea una competencia interna incrementa de manera impresionante el éxito de los proyectos a lo largo de la organización y construye la la capacidad para que las organizaciones tengan éxito ante cambios constantes.
¿Se beneficiaría su organización del desarrollo de la capacidad de cambio? ¿Cómo ayudaría esta capacidad a que su organización se vuelva más ágil y exitosa?
Con una capacidad de Gestión de Cambio integrada:
Con una excelente Gestión de Cambio, los empleados:
Research from the Prosci Best Practices in Change Management report.
Obtenga la Certificación en Change Management
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Lleve Change Management a su organización
Llámenos. Le ayudaremos a evaluar el estado actual de madurez de Gestión de Cambio en su empresa, revisar su estrategia de desarrollo de la competencia de Change Management y crear un plan para impulsarla.